运输政策

感谢您访问 PurpleMay Jewellery 并在此购物。以下是概述我们运输政策的条款和条件：

免运费

我们为澳大利亚境内的所有订单和国际标准送货提供免费送货服务。

澳大利亚：本地订单通过澳大利亚邮政处理和运送，通常在 1-2 个工作日内到达。

国际：标准国际配送由澳大利亚邮政提供，预计配送时间为 10-20 天。如果澳大利亚邮政无法配送到您所在地，我们将安排其他付费配送服务。请联系我们了解更多详情。

注意： PurpleMay Jewellery 不运送至美国 APO/FPO/DPO 地址。

发货处理时间

所有订单均按订单生产并在7-10 个工作日内处理。

周末或公共假期不会发货或送货订单。

在订单量大的时候，发货可能会稍微延迟。我们恳请您耐心等待，并建议您留出额外的运输时间。如果出现严重延误，我们将通过电子邮件或电话通知您。

发货确认和订单追踪

订单发货后，您将收到一封包含跟踪号的发货确认电子邮件。跟踪信息通常会在 24 小时内生效。

海关、关税和税费

PurpleMay Jewellery 不对您的订单可能产生的任何关税、税款或额外费用负责。

运输期间或运输后产生的任何费用均由客户承担（例如关税、税金）。

损害赔偿

PurpleMay Jewellery 对运输过程中损坏或丢失的任何产品不承担责任。

如果您的订单在送达时出现损坏，请直接联系承运人提出索赔。请确保在提出索赔时保存所有包装材料和损坏物品。

感谢您选择 PurpleMay Jewellery！如果您有任何问题或疑虑，请随时联系我们的客户支持团队。